Đề xuất hợp tác 10X Health System
Mô hình và vai trò
- Cơ sở / Spa: Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn trong phạm vi phù hợp, theo dõi lịch và chăm sóc khách hàng.
- 10X Health System: Thiết kế hệ thống, chuyển giao, đào tạo, công cụ quản lý và hỗ trợ chất lượng vận hành.
- HY LAB và đối tác y tế: Tư vấn chuyên môn, xét nghiệm, giải thích kết quả trong điều kiện được phép.
Trung tâm trải nghiệm: Khách hàng tự nguyện · Rõ chi phí · Bảo mật thông tin.
Hợp tác không tự cấp quyền hành nghề y tế. Hoạt động chuyên môn do đơn vị và nhân sự đủ điều kiện thực hiện. Kết quả thuộc về khách hàng; quyền truy cập được xác định riêng.
Quy trình 8 bước: 1. Tiếp nhận (Spa) → 2. Báo giá (Đơn vị y tế) → 3. Xác nhận lịch (Hai bên phối hợp) → 4. Thực hiện (Đơn vị y tế) → 5. Trả kết quả (Bộ phận chuyên môn) → 6. Định hướng (Đơn vị y tế) → 7. Khách lựa chọn (Khách hàng và Spa) → 8. Chăm sóc (Ba bên phối hợp).
So sánh ba gói
| Chỉ tiêu | STARTĐiểm kết nối | GROWStudio chăm sóc | SCALETrung tâm cụm |
|---|---|---|---|
| Mô hình và vốn | |||
| Tên mô hình | Điểm kết nối | Studio chăm sóc | Trung tâm cụm |
| Phí ban đầu, triệu đồng | 49 | 149 | 349 |
| Ngân sách thiết lập tại điểm, triệu đồng | 41 | 170 | 350 |
| Dự phòng vận hành, triệu đồng | 75 | 180 | 360 |
| Tổng vốn kế hoạch trước thuế, triệu đồng | 165 | 499 | 1.059 |
| Quyền sử dụng | 24 tháng | 36 tháng | 36 tháng |
| Đào tạo và công cụ | |||
| Người được đào tạo | 2 người | 4 người | 8 người |
| Tổng giờ đào tạo | 24 giờ | 48 giờ | 72 giờ |
| Tài khoản quản lý điểm | 3 tài khoản | 8 tài khoản | 15 tài khoản |
| Thực hành và kiểm tra | Thực hành tối thiểu 5 tình huống | 1 ngày thực hành tại điểm (Hà Nội) · 1 lần kiểm tra sau mở (Hà Nội) | 2 lần kiểm tra |
| Đồng hành và nội dung | |||
| Phiên đồng hành | 8 phiên | 12 phiên | 24 phiên |
| Khung thời gian đồng hành | 8 tuần | 12 tuần | 24 tuần |
| Nội dung bán hàng | 20 nội dung | 40 nội dung | 60 nội dung |
| Kịch bản tiếp cận/chăm sóc | 6 kịch bản | 12 kịch bản | 18 kịch bản |
| Buổi hỗ trợ ra mắt | 1 buổi | 2 buổi | 3 buổi |
| Điểm giới thiệu phối hợp | Chưa nêu | Chưa nêu | Tối đa 5 điểm |
| Phí định kỳ và bonus | |||
| Phí công nghệ mỗi tháng, triệu đồng | 1 | 2 | 4 |
| Phí theo doanh thu đủ điều kiện | 6% | 6% | 6% |
| Số tầng bonus | 1 tầng | 2 tầng | 3 tầng |
“Chưa nêu” nghĩa là proposal chưa nêu cho gói đó, không có nghĩa là bằng 0. Phí công nghệ và phí theo doanh thu tính riêng với phí ban đầu.
Quyền lợi từng gói
START · Điểm kết nối
- Đồng thương hiệu 1 điểm.
- Danh mục dịch vụ, biểu mẫu và quy trình phối hợp 8 bước.
- Trang giới thiệu, lịch hẹn, mã điểm và theo dõi quyền lợi khách hàng.
- 20 nội dung bán hàng, 6 kịch bản liên hệ, hỗ trợ 1 buổi ra mắt.
- Đào tạo 2 người trong phạm vi 24 giờ; thực hành tối thiểu 5 tình huống phục vụ.
- 3 tài khoản quản lý điểm.
- 8 phiên đồng hành trong 8 tuần.
GROW · Studio chăm sóc
- Kế thừa năng lực cốt lõi của START.
- Bổ sung quản trị Studio, lịch theo công suất, báo cáo thu chi.
- Tổng 40 nội dung, 12 kịch bản, 2 buổi hỗ trợ ra mắt.
- 1 ngày thực hành tại điểm và 1 lần kiểm tra sau mở tại Hà Nội.
- Đào tạo tổng 4 người trong 48 giờ; 8 tài khoản quản lý điểm.
- 12 phiên đồng hành trong 12 tuần; quản lý riêng doanh thu, chi phí và chất lượng.
SCALE · Trung tâm cụm
- Kế thừa năng lực cốt lõi của GROW.
- Công cụ quản trị vùng, tiêu chuẩn chất lượng và trung tâm mẫu.
- Bộ kế hoạch phát triển cụm; phối hợp tối đa 5 điểm giới thiệu.
- Tổng 60 nội dung, 18 kịch bản, 3 buổi hỗ trợ ra mắt, 2 lần kiểm tra.
- Đào tạo tổng 8 người trong 72 giờ; 15 tài khoản quản lý điểm.
- 24 phiên đồng hành trong 24 tuần; quản trị theo chỉ số, năng lực nhân sự và quy trình.
Done With You
Kích hoạt bán hàng
Revenue Activation
Cùng kích hoạt hoạt động bán hàng đầu tiên: xác định offer, kịch bản, lịch tiếp cận và bảng theo dõi.
- START: có trong gói
- GROW: có trong gói
- SCALE: có trong gói
Đầu ra nghiệm thu
- Hồ sơ kích hoạt
- Kịch bản đã chọn
- Danh sách việc
- Bảng theo dõi
Vận hành có số liệu
Profit Performance
Cùng vận hành bằng số liệu theo kỳ, có nhận xét và kế hoạch điều chỉnh.
- START: không thuộc gói
- GROW: có trong gói
- SCALE: có trong gói
Đầu ra nghiệm thu
- Bảng chỉ số theo kỳ
- Nhận xét
- Kế hoạch điều chỉnh có người phụ trách
Quản trị tăng trưởng 90 ngày
90-Day Growth Mentorship
Cùng xây nhịp quản trị 90 ngày đầu với chỉ số mục tiêu và rà soát tiến độ.
- START: không thuộc gói
- GROW: không thuộc gói
- SCALE: có trong gói
Đầu ra nghiệm thu
- Lộ trình 90 ngày
- Chỉ số mục tiêu
- Biên bản rà soát tiến độ
Bonus nằm trong số phiên đồng hành của gói, không cộng thêm phiên và không kéo dài thời gian đồng hành.
Vốn chuẩn bị
| Khoản, triệu đồng | START | GROW | SCALE |
|---|---|---|---|
| Không gian và nhận diện | 16 | 90 | 180 |
| Thiết bị và công cụ | 10 | 25 | 50 |
| Ra mắt và tiếp cận khách | 10 | 20 | 40 |
| Cọc/bố trí mặt bằng | 5 | 35 | 80 |
| Tổng thiết lập tại điểm | 41 | 170 | 350 |
| Phí ban đầu | 49 | 149 | 349 |
| Dự phòng vận hành | 75 | 180 | 360 |
| Tổng vốn kế hoạch trước thuế | 165 | 499 | 1.059 |
- Tổng vốn kế hoạch = phí ban đầu + ngân sách thiết lập tại điểm + dự phòng vận hành.
- Ngân sách trước thuế, phụ thuộc hiện trạng điểm và báo giá thực tế.
- Không bao gồm thiết bị y tế hoặc vốn vệ tinh.
- Khoản thiết lập và dự phòng do chủ điểm chuẩn bị và quản lý. Tổng vốn không phải số tiền trả cho 10X Health System.
Thanh toán phí ban đầu
| Gói | Ký hợp lệ | Thiết lập và đào tạo | Nghiệm thu | Tổng phí ban đầu |
|---|---|---|---|---|
| START | 19.600.000 đồng40% | 19.600.000 đồng40% | 9.800.000 đồng20% | 49.000.000 đồng |
| GROW | 44.700.000 đồng30% | 59.600.000 đồng40% | 44.700.000 đồng30% | 149.000.000 đồng |
| SCALE | 104.700.000 đồng30% | 139.600.000 đồng40% | 104.700.000 đồng30% | 349.000.000 đồng |
Mốc thanh toán theo tiến độ, không phải ngày thanh toán cố định. Tiêu chí hoàn thành từng mốc được xác định trong hợp đồng và phụ lục. Gửi yêu cầu khảo sát không phát sinh thanh toán.
Phí định kỳ và gia hạn
Phí công nghệ mỗi tháng
- START1 triệu đồng
- GROW2 triệu đồng
- SCALE4 triệu đồng
Ngày bắt đầu thu phí công nghệ được thống nhất trong hợp đồng.
Phí theo doanh thu: 6%
Chỉ tính trên doanh thu thuần Club và chương trình đã thực hiện thuộc phạm vi tính phí.
Không tính 6% trên:
- Khoản y tế thu hộ
- Bán lẻ
- Dịch vụ Spa cũ
Định nghĩa chi tiết “doanh thu thuần” được thống nhất trong hợp đồng.
Gia hạn — mức đề xuất
20% phí ban đầu cho kỳ tiếp theo. Không tự động gia hạn; kỳ gia hạn và điều kiện được thống nhất riêng.
- START9,8 triệu đồng
- GROW29,8 triệu đồng
- SCALE69,8 triệu đồng
Minh họa vận hành
| Kịch bản | START | GROW | SCALE |
|---|---|---|---|
| Kịch bản cơ sở theo proposal | 12,18 | 25,91 | 67,43 |
| Khi lượng bán đạt 60% | −1,89 | −8,46 | −5,14 |
Mô phỏng lập kế hoạch theo proposal; chưa đủ bộ giả định để dự báo. Không phải cam kết doanh thu, lợi nhuận hoặc hoàn vốn.
Ví dụ T90: khách trả 9.900.000 đồng − chi phí phục vụ 4.500.000 đồng − phí 6% 594.000 đồng = còn phân bổ 4.806.000 đồng. Còn phân bổ trước chi phí cố định, thuế và nghĩa vụ khác; không phải lợi nhuận ròng.
Tiến độ và nghiệm thu
Ngày 01–15: Cấu hình và đào tạo · Ngày 16–30: Chạy khách đầu · Ngày 31–60: Đo và điều chỉnh · Ngày 61–90: Đánh giá điểm mẫu.
Mốc tính sau khi đủ điều kiện khởi động. Đây là khung lộ trình điểm mẫu, không thay số tuần đồng hành của từng gói. Điều kiện khởi động được thống nhất ở bước khảo sát.
- Hệ thống: Quy trình, công cụ, tài khoản, lịch và bảng giá đã cấu hình.
- Con người: Hoàn tất đào tạo, thao tác được các tình huống vận hành.
- Kích hoạt: Kế hoạch tiếp cận, ra mắt, chăm sóc và người chịu trách nhiệm.
- Bằng chứng: Biên bản bàn giao, báo cáo và phần việc cần điều chỉnh.
Câu hỏi thường gặp
- 49/149/349 triệu đã là tổng vốn chưa?
- Chưa. Đây là phí ban đầu. Tổng vốn kế hoạch trước thuế lần lượt là 165/499/1.059 triệu đồng, gồm phí ban đầu, thiết lập tại điểm và dự phòng vận hành.
- Tổng vốn có phải chuyển hết cho 10X Health System?
- Không. Các khoản thiết lập và dự phòng do chủ điểm chủ động chuẩn bị, theo phương án được thống nhất.
- Phí 6% tính trên toàn bộ doanh thu Spa?
- Không. Chỉ tính trên doanh thu thuần Club và chương trình đã thực hiện thuộc phạm vi tính phí. Không tính khoản y tế thu hộ, bán lẻ hoặc dịch vụ Spa cũ.
- Bonus có cộng thêm phiên hỗ trợ?
- Không. Bonus nằm trong 8/12/24 phiên của từng gói, với khung 8/12/24 tuần tương ứng.
- Mua gói có được quyền lấy mẫu hay khám chữa bệnh?
- Gói hợp tác không tự cấp quyền hành nghề. Hoạt động y tế cần đơn vị, nhân sự, địa điểm và hồ sơ phù hợp; phạm vi được xác nhận trước triển khai.
- Có cam kết doanh thu hoặc hoàn vốn không?
- Không. Các số tài chính là mô phỏng kế hoạch. Chất lượng chuyển giao được theo dõi bằng đầu ra và nghiệm thu.
- SCALE có bao gồm chi phí mở thêm 5 điểm không?
- Nguồn chỉ nêu phối hợp tối đa 5 điểm giới thiệu. Vốn vệ tinh và phạm vi triển khai từng điểm không mặc định nằm trong gói.
- 90 ngày có phải thời gian hỗ trợ của mọi gói?
- Không. Đây là khung lộ trình điểm mẫu. Thời gian đồng hành theo gói: START 8 tuần, GROW 12 tuần, SCALE 24 tuần.
- Hết thời hạn có tự gia hạn không?
- Không. Mức đề xuất là 20% phí ban đầu cho kỳ tiếp theo; điều kiện và kỳ gia hạn được thống nhất riêng.
- Có triển khai ngoài Hà Nội không?
- Khả năng phục vụ và chi phí cần được xác nhận qua khảo sát. Quyền lợi thực hành/kiểm tra GROW trong nguồn có phạm vi Hà Nội; không mặc định áp dụng toàn quốc.
- Chưa biết chọn gói nào thì làm gì?
- Chuẩn bị thông tin cơ sở, đội ngũ và nguồn lực. Hai bên khảo sát để đề xuất phạm vi phù hợp; không cần thanh toán chỉ để gửi yêu cầu.
- Gửi yêu cầu có nghĩa là đã được nhận hợp tác?
- Không. Đó là bước tiếp nhận nhu cầu để trao đổi, khảo sát và xác nhận điều kiện.
Cần xác nhận trước khi ký hợp đồng
Pháp nhân ký hợp đồng và thông tin liên hệ · Quyền dùng nhãn hiệu và logo đối tác · Thuế suất · Định nghĩa chi tiết doanh thu thuần · Ngày bắt đầu thu phí công nghệ · Kỳ gia hạn · Bảo lưu, nâng gói, hủy và hoàn phí · Độ dài phiên đồng hành và chi phí ngoài phạm vi · Bộ giả định tài chính đầy đủ · Địa bàn phục vụ · Kết nối nhận yêu cầu và chính sách xử lý dữ liệu.